Datenschutz bei Powerup Casino

Wir von Powerup Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig und transparent. Diese Datenschutzerklärung gilt für powerup-casino.ch und alle zugehörigen Dienste.

Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unseres Angebots erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
Verifikationsdokumente: amtlicher Ausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wetten, Gewinne, Guthaben
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem
Spiilverhalten: Spieldauer, Einsätze, Spielhistorie, Grenzen
Marketingpräferenzen: Einwilligungen zum Erhalt von Werbung und Newslettern

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke: Eröffnung und Führung Ihres Spielerkontos, Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie Kryptowährungen, Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher Pflichten und das Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen.

Zusätzlich nutzen wir Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung für Marketing, etwa personalisierte Bonusangebote, den Bonus-Shop oder Turnier-Einladungen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielauftrags brauchen wir Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen.

Rechtliche Pflicht: Amts- und Finanzaufsichtsbehörden verlangen von uns die KYC- und Aufzeichnungspflichten der Malta Gaming Authority, unter Lizenz MGA/B2C/394/2017.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention und Missbrauchsschutz stützen sich auf unser berechtigtes Interesse, Sie und uns selbst zu schützen.

Einwilligung: Marketing und nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer aktiven Zustimmung.

Wie lange wir Daten speichern

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung auf, wie es die regulatorischen Vorgaben der MGA verlangen.

Identitätsdaten löschen wir mit Ablauf der gesetzlichen Fristen. Marketingdaten speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder das Konto endgültig löschen. Gerätelogdaten halten wir in der Regel 12 Monate vor.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Kategorien von Dienstleistern weiter, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist:

Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten- und Krypto-Transaktionen
KYC- und AML-Prüfdienste für die Identitätsverifikation
Regulierungsbehörden und Aufsichtsorgane bei berechtigten Anfragen
Analyse- und Hosting-Dienstleister unter Auftragsverarbeitungsverträgen

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch. Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

Wenden Sie sich dafür an [email protected]. Falls wir nicht weiterhelfen können, steht Ihnen die Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu.

Cookies und Tracking

Wir nutzen notwendige Cookies für Login und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Eine detaillierte Übersicht samt Opt-out-Möglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS) und auf Servern in gesicherten Rechenzentren gespeichert. Der Zugang ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt und wird protokolliert.

Im Falle eines Datenpannenvorfalls informieren wir Sie und die zuständigen Behörden ohne schuldhaftes Zögern, sofern die gesetzlichen Meldepflichten greifen.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unser Datenschutzbeauftragter beantwortet Fragen zur Datenverarbeitung unter [email protected]. Powerup Casino wird von der PowerUp Gaming Ltd. betrieben; letzter Stand dieser Erklärung: 2026.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Powerup Casino meine Daten?

Transaktions- und Verifikationsdaten halten wir mindestens 5 Jahre gemäss MGA-Vorgaben; Marketingdaten löschen wir bei Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Regulatorisch vorgeschriebene Aufzeichnungen behalten wir dennoch bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist.

Muss ich KYC-Dokumente einreichen?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmethoden-Nachweis.