Wer wir bei Powerup Casino sind

Wir sind Powerup Casino, ein Online-Casino für die Schweiz mit Sitz hinter dem Portal powerup-casino.ch. Seit unserer Gründung 2022 stehen bei uns drei Dinge im Zentrum: eine lizenzierte Spielumgebung, transparente Bedingungen und Zahlungsmethoden, die in der Schweiz tatsächlich genutzt werden. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer hinter dem Casino steckt und nach welchen Standards wir arbeiten.

Unsere Geschichte seit 2022

Warum wir gestartet sind

2022 haben wir Powerup Casino gegründet, weil wir in der Schweiz zu wenig Online-Casinos sahen, die lokale Zahlungsmethoden wie TWINT und PostFinance ernst nahmen. Spieler mussten oft Kompromisse bei Währung, Auszahlungsdauer oder Erreichbarkeit des Supports eingehen. Das wollten wir ändern: CHF als Hauptwährung, deutschsprachiger Support rund um die Uhr und Auszahlungen ohne casinoeigene Gebühren.

Das Casino trägt die Marke Powerup, betrieben von PowerUp Gaming Ltd. Unser Team vereint Menschen aus Spielentwicklung, Compliance und Zahlungsverkehr. Von Anfang an haben wir in Schweizer Bezahllösungen und mehrsprachige Betreuung investiert, bevor wir das Sortiment auf 6000+ Spiele ausgebaut haben.

Meilensteine

Nach dem Start mit einigen hundert Slots wuchs die Bibliothek auf über 4800 Slots, 350+ Live-Tische, 250+ Tischspiele, 150+ Jackpots und 30+ Crash-Games. Zusätzlich haben wir ein vollwertiges Sportbuch integriert, damit Casino und Sportwetten in einem Konto laufen.

• 2022: Gründung durch PowerUp Gaming Ltd. unter MGA-Lizenz
• Ausbau auf 6000+ Spiele von NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play und Evolution
• Einführung von TWINT, PostFinance und Kryptowährungen in CHF-Umgebung
• 24/7-Support in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
• VIP-Programm mit fünf Stufen und bis zu 20% Cashback

Was wir für Sie bereithalten

Unser Angebot umfasst 6000+ Spiele von über 30 Providern, darunter NetEnt, Microgaming, Yggdrasil, Quickspin, Red Tiger, Nolimit City und Push Gaming. Live-Games und Sportwetten laufen auf derselben Plattform, ein Login genügt. Einzahlen können Sie ab 20 CHF mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen werden in 0 bis 24 Stunden bearbeitet, ohne Gebühren unsererseits.

Lizenz und Regulierung

Powerup Casino operiert unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority (MGA). Die MGA ist eine der strengsten Regulierungsbehörden Europas und prüft regelmäßig unsere Prozesse, Finanzen und den Spielerschutz.

Gelder der Spieler bewahren wir getrennt von Betriebsmitteln auf. Das bedeutet: Selbst im unwahrscheinlichen Fall einer Unternehmenskrise bleibt Ihr Guthaben geschützt. Wer ourtrechtlich in einem der eingeschränkten Länder sitzt (unter anderem USA, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Schweden), kann bei uns kein Konto eröffnen. Diese Ausschlüsse setzen wir automatisch um, nicht nur auf dem Papier.

Sicherheit und geprüfte Fairness

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unserem Server läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash, Zahlungdaten verarbeitet der jeweilige Zahlungsdienstleister, nicht wir selbst. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung: amtlicher Ausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Diese Prüfung dauert bis zu drei Werktage und gilt einmalig.

Die Spielresultate erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen Testberichte unabhängiger Prüflaboren regelmäßig erneuert werden. Kein Spiel lässt sich von unserer Seite beeinflussen; Auszahlungsquoten der Provider publizieren wir offen. Auch unsere Kryptospiele laufen über nachvollziehbare, überprüfbare Verfahren.

• TLS-Verschlüsselung der gesamten Plattform
• RNG-Zertifizierung durch unabhängige Prüflabore
• KYC vor der ersten Auszahlung, max. 3 Werktage
• Separate Verwahrung der Spielergelder
• Krypto-Einzahlungen über Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Dogecoin

Unser Bekenntnis zum Spielerschutz

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko. Deshalb geben wir Ihnen die Werkzeuge, die Sie selbst kontrollieren: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten und die Selbstsperre. Diese Werkzeuge erreichen Sie direkt im Konto, ohne Supportkontakt.

Zusätzlich verlinken wir auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz und schulen unser Supportteam, Warnsignale zu erkennen und proaktiv Hilfe anzubieten. Alles, was wir über Limits, Auszahlungsfristen und Bonusbedingungen (100% bis 1'000 CHF plus 300 Freispiele, 35-fache Umsatzbedingungen, 10 Tage Gültigkeit) publizieren, gilt exakt so, ohne versteckte Klauseln.

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht PowerUp Gaming Ltd. als Betreiber. Unser Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar, per Live-Chat auf der Seite und per E-Mail an [email protected], in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

Technische Fragen klären wir meist in Minuten, KYC-Fälle innerhalb von Stunden. Die Seite ist als HTML5-Anwendung für iOS und Android optimiert, eine eigene App ist nicht nötig. Wenn Ihnen etwas auffällt, das nicht stimmt, wollen wir es wissen, das ist Teil unseres Selbstverständnisses.

Häufige Fragen

Wer betreibt Powerup Casino?

Powerup Casino wird von PowerUp Gaming Ltd. betrieben und ist seit 2022 aktiv. Betrieben wird die Plattform unter der maltesischen Lizenz MGA/B2C/394/2017.

Ist Powerup Casino in der Schweiz legal?

Wir operieren unter der MGA-Lizenz der Malta Gaming Authority und akzeptieren Schweizer Spieler mit CHF-Konto, TWINT und PostFinance. Die rechtliche Situation für individuelle Spieler prüfen Sie bitte selbst.

Wie sicher sind meine Daten und mein Guthaben?

Alle Verbindungen laufen TLS-verschlüsselt, Spielergelder werden getrennt verwaltet, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per KYC (bis 3 Werktage).

Wie schnell erhalte ich Antworten vom Support?

Unser Live-Chat und [email protected] sind rund um die Uhr besetzt. Einfache Anfragen klären wir meist in Minuten.

Was tun, wenn ich Spielpausen brauche?

Im Konto legen Sie selbst Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten oder eine Selbstsperre fest. Zusätzlich verweisen wir auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.